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Terms and Conditions

購買須知:
.現貨款式會於本店確認款項後,五個工作天内以郵局投寄易或順豐寄出。
.預訂商品,本店會於確認款項及訂單後,於七至十四個工作天(星期六日及公眾假期除外)以郵局投寄易或順豐寄出。
.寵物繪圖客製商品,從下單到收貨大約二至五個星期不等。實際到貨情況, 會依客人何時能確認畫像設計、 商品類型、廠商生產情況而定。
客製化商品於下單後約二至四個工作天出預覽圖。預覽圖僅供參考,實體與預覽圖無法達到100%相同。
如是客製印字訂單,我們會以Email(即訂單通訊位置)傳送預覽效果圖通知。爲確保客製流程,如預覽圖超過20小時未能收到客人回覆確認,訂單有機會默認爲「已確認」並安排製作,無法再修改任何內容,敬請留意。
客製印字訂單的字體、顏色、尺寸和擺位已定,我們會以最佳印刷效果為準,為客人設計名字尺寸。(已標明可選擇的款式除外)
.請客人付款前確認訂單無誤(如型號或款式等),本店會跟訂單出貨,下單後無法做更改。
請客人下單後24小時內完成付款,完成付款後請傳送付款截圖/入數紙到訂單連結以作確認訂單,逾時將取消訂單並不另行通知。
.不同型號顯示出來效果會有所不同,如有需要可先和我們查詢再下單。
.商品於付款後不設退款服務。
.商品皆不接受退換貨。
.貨品顏色會因電腦或手機螢幕的顯示而略有不同,一切以實物為準。
.流沙款AIRPODS CASE是硬殼,折卸需要點力度,如有任何疑問,購買前可向我們查詢。
個人操作不當而令AIRPODS有損壞本店概不負責。(售後可向我們索取拆卸教學影片)
.投寄易設有投寄證明,但不能追蹤貨品去向,客人需自行承擔郵寄風險,如寄失或貨品受損等。
投寄易寄失我們不會補發貨品及款項不能退回。
.如順便智能櫃已滿速遞員有機會把件派送到鄰近順豐站或智能櫃/延遲派件,如有任何變更請客人自行聯絡順豐客服(電話:2730-0273)
.本店確保寄出貨品前已檢查及提供完好包装,本店不會承擔運送迹中的損壞風險。
.如貨品有任何問題,收到貨品起計24小時内(以簽收日計)請與我們聯絡,否則恕不接受。
.寵物手繪屬個人繪畫風格,不一定會到100%相同,下單後無法因任何因素要求取消和退換貨。
請確認寵物手繪畫風是否符合自己期待,追求極致完美者,請斟酌下單。
作品版權為A.CASELAND所有,有展示作品之權利,若不希望商品公開發表,可事先告知我們。
.設計版權由設計師擁有,手繪完成後的整體效果圖,僅提供個人使用和收藏,請勿用於任何商業用途/後製修改設計/再製成商品。

寵物客製須知:


有關退換貨:
.所有商品皆不接受退換貨。
(除商品有明顯瑕疵或寄送錯誤,否則恕不接受退換貨)

以下不屬於瑕疵範圍喔:
.人為損壞
照片色差
尺寸型號不適合
極小的污點/花痕
手工製品存在的手工痕跡
流沙液體 有機會因冷縮熱漲而產生小氣泡
產品避免使用(含)酒精或侵蝕性清潔劑擦拭或濕敷,若因以上原因而令產品遭到破壞,固不在瑕疵範圍。

如有任何爭議,A.CASELAND_保留最終決定權。